Jamin`s BLOCK

Service-Wüste Air Berlin # aktuell

Fri, 20 Aug 2010 20:16:38 +0200

So war es schon vor zwanzig Jahren - und so ist es noch immer.
Damals waren Airlines nicht in der Lage bei Verspätungen den wartenden Flugpassagieren alle halbe Stunde einmal mitzuteilen wie der Stand der Verspätung und der Grund dafür ist - heute ist es genau so.
Um 18.15 Uhr sollte die AB 9414 von Düsseldorf nach Mallorca starten. Doch dann meldete sich Air Berlin per Lautsprecherdurchsage: „Wegen einer technischen Wartung der Maschine kann der Flug erst eine halbe Stunde später stattfinden.“
Aus der halben Stunde wurden zwei Stunden. Beschwerden der Passagiere, warum sie nicht per Lautsprecher informiert würden, kommentierte das Personal mit: „Wir können nicht alle halbe Stunde eine Durchsage machen. Außerdem dürfen wir das nicht.“
Kurz nach 20 Uhr heißt es nun per Durchsage: „Abflug um 21 Uhr.“ Tatsächlich passierte das schließlich um 21.40 Uhr...
Schön wäre eine Einladung auf ein Getränk oder einen Snack - ab drei Stunden Verspätung hat der Passagier ein Recht darauf. Aber dabei handelt es sich ja nur um EU-Recht. Fluggesellschaften interessieren sich nicht sonderlich dafür...

Vorsicht Falle # internet

Wed, 18 Aug 2010 10:00:37 +0200

Es gibt Angebote und Mitteilungen von Zeitgenossen, die muss man erst gar nicht hinterfragen. Sie wirken schon beim ersten Lesen so bedrohlich und unseriös, dass die meisten Menschen sofort die Löschtaste drücken. Ich habe Copy betätigt, als ich dieses nicht angeforderte Jobangebot von einem mir unbekannten Absender per E-Mail erhielt:
„Hallo!
Leider, konnte ich nicht bei Ihnen ich melden, weil ich ihre E-Mail-Adresse nicht finden konnte. Ich habe eine gute Nachricht fur Sie. Wir haben einen geeigneten Job in Deutschland fur Sie qusgesucht.
Das ist ein Arbeit nach freier Zeitplan. Mindestlohn ist Euro 2.000.
Ingesamt 3 bis 4 Bewerder in Deutschland gesucht. Weisen sie bitte jemanden von Ihre Freunden an, die die ernstes Geschaft machen wollen oder suchen nach zusatzlichen Einkommen.
Das ist eine Arbeit in der Inmobilienzweig. Wir haben di Stelle analysiert and mochten Ihnen diese Stelle hinweisen, wenn Sie noch diese Arbeit brauchen. Der Arbeitgeber bietet ein sehr breites Richtungensbereich der Zusammenarbeit mit guten Perspektive fur Ihre Laufbahn. Wenn Sie wirklich sind eine smarte und kontaktfreudige Person, wie vorhin eingegeben wurde.
Kauf / Verkauf von Luxusimmobilien und -gutern, Kauf / Verkauf von Immobilien in allen Erholungsorten der europaischer Lander, Handel mit beliebigen Gebrauchtwaren, Miete / Verkauf / Kauf von Gewerbeflachen in entwickelten Landern Europas, Ausgestaltung aller Grundstucks- und Vermogensgeschafte, Investitionen in Geschaftsprojekte. Das sind die Richtungen, in denen Sie sich betatigen, Kunden und gunstige Angebote suchen konnen.
Wir haben ebenfalls dieses Unternehmen gepruft. Diese Firma hat gekannte Ruf in ganz Europa.
Ihre Antwort wird erwartet. Wenn Sie interessiert sind. Schreiben Sie an die Adresse von Alfonsa Palermo. Mitarbeiter der Kompanie "Europe Real Estate" kontaktieren Sie per E-mail und erzahlen uber die Details der Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Gruben,“

Spiegel-Hohlspiegel # eigentor

Sun, 8 Aug 2010 20:00:21 +0200

Seit Jahrzehnten quält der Spiegel Zeitgenossen mit seinem „Hohlspiegel“, wenn sie Fehler machen. - manchmal trifft er sich aber auch selbst. Wie in der Ausgabe 31/2010. Da heißt es im Vorspann, dass „Zementfabriken viermal mehr CO2 freisetzen als der Luftverkehr“.
Die Grafik auf der Seite zeigt allerdings, dass der Anteil am weltweiten CO2-Ausstoss bei der Zementherstellung 6,5 Prozent, beim Luftverkehr 2,2 Prozent ausmacht. Nach Adam Riese ist der Ausstoß der Flieger also nur drei Mal so hoch.
Schadenfreude...

Salafistinnen fordern # vorsicht...

Sun, 8 Aug 2010 18:29:04 +0200

In Mönchengladbach ist ein Streit darüber entbrannt, ob man Salafisten in der Stadt dulden soll. Denn es ist ungeheuerlich, was Salafistinnen von ihren Männern alles verlangen:

1. Benutze deine Schönheit, um das Herz deiner Frau zu gewinnen
2. Wenn deine Frau nach Hause kommt, grüße sie mit einem wundervollen Gruss, ein Mittagessen und wohlriechende Kinder
3. Scherze und Spiele mit deiner Frau: Frauen suchen Männer, die fröhlich sind
4. Lösche das Feuer eines Streits mit einem „Es tut mir leid“, auch wenn es deine Schuld ist
5. Bemühe dich immer deiner Frau zu gefallen, da sie dein Schlüssel zum Paradies ist
6. Höre und gehorche
(Foto: Bericht der „Rheinischen Post“ vom 8.8.10)

Guter Dienst, guter Service # päckchen

Thu, 5 Aug 2010 09:54:24 +0200

Die Aktien der Post steigen - nicht nur an der Börse, sondern auch bei mir.
Mit ihren Packstationen hat die Deutsche Post DHL eine hervorragende Einrichtung geschaffen. Man muss nicht mehr den ganzen Tag auf den Paketboten warten, sondern kann seine Päckchen oder Pakete zu einem Zeitpunkt abholen, wenn es einem in den Kram passt. Zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Dazu kommt ein hervorragender Service. Zwei Mal wird der Kunde an eine zur Abholung bereit liegende Sendung per E-Mail erinnert. Als ich jetzt auf Reisen war und nicht rechtzeitig innerhalb der Abholfrist von neun Tagen zurück sein konnte, bat ich um Terminverlängerung.
Die Antwort der DHL war - herzlichen Dank - eine Musterleistung an Service. Originalton: „Die Lagerzeit für Ihre Sendung in der PACKSTATION 107 wurde bis zum 11.08.2010 verlängert. Somit haben Sie genügend Zeit, Ihre Sendung aus der PACKSTATION zu entnehmen. Aus technischen Gründen erhalten Sie trotz der Lagerzeitverlängerung die automatische Mitteilung vom Automaten, dass Ihre Sendung in den nächsten zwei Tagen abgeholt werden muss. Wir bitten Sie, diese Mitteilung zu ignorieren. Bei weiteren Fragen freuen wir uns auf Ihre eMail.“
Die Bedienung der Packstation ist übrigens wirklich kinderleicht und auch für technisch Unbegabte schnell zu lernen. Vor allem ältere Zeitgenossen sollten sich nicht darauf verlassen durch Kreuzworträtsel ihren Köpfe fit zu halten. Dadurch klappt das nicht, aber wenn man ein wenig mit den neuen technischen Entwicklungen Schritt hält, funktioniert es auch im Kopf und im Alltagsleben besser. Infos unter: www.packstation.de
Auf ein Wiedersehen an der Packstation - der neue Treffpunkt für Menschen, die besonders hilfreiche Dienstleistungen zu schätzen wissen.